Chefen för Rostourism Zarina Doguzova sa att de första turistplatserna under säsongen 2020 kommer att öppna sanatorkomplex och hotell med möjlighet till boende i separata stugor. Den ryska orten "Yaroslavskoe Vzmorye" är redo att ta emot gäster! Artem Litvin, den nya chefen för parkhotellet "Koprino Bay", berättar om resortens planer och vad som väntar turister i juni.
- Artem, du kom till positionen som chef för parkhotellet "Koprino Bay" från den ledarposition som du hade i hotellverksamheten i Sotji. Berätta gärna om din arbetserfarenhet. Vilka projekt har du drivit inom turistnäringen?>
- Jag är en absolut hotellperson till naturen, och hela mitt liv är kopplat till hotell. Jag gick från att vara praktikant på bokningsavdelningen till general manager. Innan jag flyttade till Koprino arbetade jag i Sotji som Cluster Sales and Marketing Director för flera hotell som drivs av den franska operatören AccorHotels. Ansvarig för integration av hotell i klustret och skapandet av en enhetlig försäljningsavdelning.
Huvudfrågan som alla ställde mig när jag flyttade från Sotji till Koprino var om jag hade vinterkläder. Ja, jag var tvungen att köpa mycket.
Nu är alla hotell i Ryssland stängda fram till 1 juni 2020. Vad gör teamet på parkhotellet "Bukhta Koprino", vad är de anställda involverade i?
- Vi förbereder oss aktivt inför säsongen. Tro mig, det finns alltid arbete på 15 hektar territorium. Till exempel, nu håller vi på att restaurera vallen efter vårfloden, vi utför nuvarande reparationer av rumsbeståndet.
Hur kommer du att träffa dina gäster efter öppnandet av parkhotellet den 1 juni? Du kanske planerar att överraska turister med något?
- Jag ser fram emot det här datumet. Utmaningen inför den kommande säsongen är att hålla en hög kundtjänst och göra hotelltjänsterna ännu mer praktiska. Vi kommer att gå mot en hälsosam livsstil, sport och harmoni med naturen, men inte glömma vardagens glädjeämnen. Volgas soluppgångar och solnedgångar har redan saknat sina åskådare. Vår kust är mild och vetter söderut. Därför, från morgon till kväll, belyser solen vallen. Och vi vill ge detta goda humör till våra gäster som saknar solen, ren frisk luft, promenader.
Förutom den vackra naturen och den renaste ekologin väntar komfort och bekvämlighet på våra gäster. Låt mig påminna dig om att levnadskostnaderna på Park-Hotel "Bukhta Koprino" inkluderar inte bara frukost, utan också ett besök på hälsocentret. Detta är ett komplex av bad - en bastu, ett ryskt ångbad, ett hamam och ett romerskt bad - och en 25 meter lång pool, vars höjdpunkt är en utomhusskål, i denna del av poolen kan du simma ut från det stängda området. På parkhotellets territorium finns också ett riktigt ryskt bad med en avsvalkningspool och en bubbelpool. Här kan du ta ett ångbad med ett stort företag - upp till 20 personer.
Vår enda gröna parkeringsplats på Volga, som skapades på "Yaroslavl -havet", fick de senaste säsongerna flera motorfartyg om dagen. Och detta är ytterligare tusentals resenärer. Kanske den här säsongen kommer detta flöde att minska, men vi är redo att möta turister och kommer att vara glada för alla våra gäster.
I Yaroslavl utvecklas infrastrukturen vid havet: en golfbana har dykt upp här, arbetet på ett flygfält organiseras. Har det kommit några nya partners till resorten, vad väntar nytt på?
- Den här säsongen kommer vi att fokusera på utvecklingen av redan öppna projekt. Runt hotellet har verkligen skapats en unik infrastruktur som många kan avundas: en yachtklubb, en golfbana, ett flygfält, en etnisk museiby "Tygydym", en museismedja. Vi kommer att försöka göra alla projekt så tillgängliga och intressanta som möjligt för gästerna.
Blir det några nya boendealternativ?
- I början av juli kommer vi att erbjuda ett helt nytt koncept för boende i kategorin Granville - "rum i skogen". Vi är alla vana vid två typer av boende utanför staden - en fristående stuga eller ett rum i en hotellbyggnad. Rummen i kategorin Granville är moderna bekväma studior (33 kvadratmeter) i en vacker tallskog. Varje stuga i Granville har 2 rum som kan kombineras om så önskas. Det otvivelaktiga pluset för varje rum är en egen terrass, där du kan dricka te omgiven av din familj och ekorrar och fåglar från Red Book som bor i parkhotellet. Detta är ett unikt erbjudande för par och familjer med ett eller två barn som inte längre är intresserade av ett hotellrum.
Vad förväntas i år på parkhotellet "Bukhta-Koprino" inom fritidsområdet?
- Jag hoppas att vi kommer att kunna slutföra bygget av tennisbanor och äntligen ta i bruk en lekplats för att spela strandfotboll. Låt oss vara ännu mer atletiska och aktiva! Naturligtvis kommer vi att försöka diversifiera barns fritid.
Planerar du att uppdatera menykortet på restaurangerna på parkhotellet? Turister är mycket förtjusta i den berömda svampsoppan och fruktdrycken. Kanske kommer det några nya saker? Planerar du att utöka den ekologiska menyn, för hälsosam livsstil är nu i trend och ekologiska produkter blir populära
- Nu arbetar vi aktivt med lokala ekologiska märken av kött och mejeriprodukter "Ugleche Pole" och naturprodukter "Iz Uglich", som levereras till parkhotellet "Bukhta Koprino" av jordbruksföretaget "AgriVolga" från Uglich, som tillhandahåller stabila leveranser av hög kvalitet. Vi planerar att ytterligare utöka vårt samarbete och introducera nya artiklar i menyn. Men självklart kommer menyn också att innehålla de berömda svamprätterna som Yaroslavl -landet är så känt för och som våra gäster är så förtjusta i.
Vilken publik planerar du att rikta Park-hotellet "Koprino Bay" till? Har den nuvarande krissituationen påverkat denna fråga? Vem förväntar du dig att besöka?
- Våra gäster är väldigt olika. Folk kommer till oss för att koppla av med barn under en lång vistelse, fira firande med stor familj och vänliga företag, gifta sig och hålla företagsevenemang. Min huvudsakliga uppgift är att göra resten bekvämt för alla gäster, så att alla kan hitta underhållning för sig själva. Hotellet har ett varierat antal rum och alla kan välja det bästa alternativet för sig själva. Det här är 42 mysiga stugor med öppen spis på bottenvåningen. De rymmer 6 till 12 personer. Varje stuga har sitt eget intilliggande område med en grill, så att du kan koppla av i friska luften med grill om du vill. Det finns ett hotell med 17 rum, för sina gäster finns det en grillplats. Avgång "Kovcheg" - med rum -stugor och utsikt över den breda Volga. Eller helt nya Granville, som jag redan har pratat om.
Kommer prispolitiken att förändras på grund av krisen? Kanske kommer du att sänka priserna på boende? Blir det några kampanjer?
- Nu lever hela turistnäringen i en zon med konstant turbulens. Jag vill inte gissa någonting, allt beror på släppdatum från karantän och den återstående efterfrågan. Vad vi inte kommer att ha med säkerhet är en tankelös prissänkning. Anledningen är mycket enkel: vi kommer inte att kunna behålla den kvalitet som gästerna är vana vid och samtidigt minska levnadskostnaderna. Låt oss försöka gå den andra vägen - att genomföra riktade kampanjer för olika grupper av gäster. Till exempel: rabatt på längre vistelser, ännu mer attraktiva priser för boende från söndag till måndag, erbjudanden för uthyrning av konferensrum och restauranger.
Tror du att antalet motorfartygs resor kommer att minska den här säsongen? Hur kommer du att roa turister och gäster som kommer fram längs Volga? Vilka nya program tänker du kanske attrahera dem?
- Den här säsongen tror jag att antalet flygningar definitivt kommer att minska, främst på grund av bristen på utländska turister. Men som tidigare väntar våra gäster vår reserverade skog, den etniska byn Tygydym och naturligtvis orörda stränder omgivna av unika skepps tallar.
I Zapovednik -skogen finns stigar med olika ytor med en total längd på mer än 8 km. Detta är ett riktigt friluftsmuseum! På sommaren kan du cykla eller åka rullskridskor, andas luften fylld med furudoft, eller bara promenera långsamt och beundra det naturliga landskapet som omsorgsfullt bevarats här.
Vilka nyheter eller nya villkor planerar du att erbjuda företag för att hålla företagsevenemang?
- Vi planerar att totalrenovera konferenscentret till hösten. En stor hall kommer att dyka upp, nya mötesrum med terrasser och utsikt över Volga. Nu arbetar vi med nya intressanta menyalternativ.
En av de viktiga egenskaperna hos gästernas beteende efter ett framgångsrikt företagsevenemang är att de återvänder till vårt Park Hotel för att vila med sina familjer. Park-hotel "Bukhta Koprino" är en unik produkt som du vill visa för så många gäster som möjligt.
Vad är dina planer för resortens drift under sommar- och höst-vinterperioderna?
- Jag har redan avslöjat alla kort om arbete på sommaren, så det är dags att gå vidare till höst-vinterperioden. Traditionellt tror turister att allt i centrala Ryssland dör i september, men så är det inte. Förutom en bekväm vistelse, ett stort hälsocenter, ett bastukomplex, erbjuder vi våra gäster olika alternativ för aktiv rekreation: fiske, terränghjulingar, snöskotrar. Många vanliga gäster som bor hos oss på sommaren, hösten och vintern reser till Karelen och Skandinavien och glömmer att Yaroslavl -regionen är en historisk inkörsport till den ryska norr. Dessutom är porten närmast och mer attraktiv i pris.
Jag tror att i år, efter en lång livstid i självisolering, vill vi alla ha maximal rörelse, promenader, luft, nya intryck och vila i parkhotellet "Bukhta Koprino" vid Yaroslavl-havet är det bästa som du kan ge dig själv, ta hand om din hälsa och humör.
