Anonim

All-inclusive-anläggningen BodyHoliday i St. Lucia kom från en renovering på 20 miljoner dollar förra året som inkluderade en makeover av alla rum, tillägg av två villor och uppdateringar till restaurangen Wellness och asiatisk fusion TAO. Tillsammans med sin syster all-inclusive-egendom - erbjuds de parfokuserade Rendezvous, också i St. Lucia, ett kombinerat och omfattande resebyråprogram, inklusive en online-utbildningsplattform, ett elektroniskt verktygssats och ett belöningsprogram.

Resortss vice verkställande direktör Andrew Barnard sitter med TravelPulse för att förklara fastigheternas popularitet hos gästerna och hur resebyråerna kan dra nytta av att boka orterna.

TravelPulse (TP): Kan du prata om renoveringen på 20 miljoner dollar vid BodyHoliday?

Andrew Barnard (AB): Vår renovering förra hösten var en ganska spännande tid på fastigheten då vi firade trettio år i strävan att uppnå vår företagsvision "att förändra människors liv, en person i taget." Genom att översätta till vårt löfte till våra gäster, "Ge oss din kropp i en vecka och vi kommer att ge dig tillbaka ditt sinne."

MER Hotell & Resort JW Marriott Maldives Resort & Spa.

Marriott International debuterar JW Marriott Maldives Resort …

Orange sunrise over the Seattle skyline and waterfront

The Edgewater: Seattle's Rock History Hotel

Renaissance Esmeralda Resort & Spa at Indian Wells

Renaissance Esmeralda Resort & Spa genomgår …

Med renoveringen kom svepande uppgraderingar över orten och förbättringar av vår prisbelönta strategi för en individs totala välbefinnande. Vi debuterade uppdaterade Luxury Ocean View-rum, som förbättrar gästens välbefinnande och energi genom nya bekvämligheter som ett miljövänligt luftkonditioneringssystem som förbättrar luftens kvalitet. Syftet var att förbättra sömnkvaliteten som varje gäst upplever på BodyHoliday, och alla dessa förbättringar är att komplettera vårt Sleep Well-program.

Vi introducerade också uppgraderingar av våra signaturer matupplevelser, vilket ger våra gäster större flexibilitet och kontroll när de utformar sina måltider. På TAO, vår prisbelönta restaurang med asiatisk fusion, kan gästerna njuta av en utökad ekologisk meny och ny vinkällare i en helt renoverad restaurang, medan de njuter av ett nytt utomhusdäck. Dessutom erbjuder Deli, vår avslappnade utomhusrestaurang som serverar hälsosam lunch och snacks, nu en sushibänk och juicebar som serverar färska, ekologiska juicer och skräddarsydda smoothies.

Vi är också glada över att debutera två nya lyxvilla under de kommande månaderna som en ytterligare komponent i vår renovering.

TP: Finns det planer på något nytt på Rendezvous?

AB: För tillfället kommer Rendezvous att fortsätta fokusera på att leverera sin signatur all-inclusive-service för par och erbjuda dem "en ställe av stulen tid" där de kan fokusera på varandra eftersom vårt expertteam hjälper till att skapa en idealisk romantisk semester. Vi har inga omedelbara planer för några ändringar.

TP: Vad har gjort att dessa två resorts har sina egna väletablerade oberoende varumärken?

Med BodyHoliday handlar det mycket om den välfärdsupplevelse vi tillhandahåller, som är mycket mer omfattande och anpassade än en resenär kan hitta någon annanstans. BodyHoliday var den första, och är fortfarande, strandsemester som ger gästerna långsiktig vinst för att förbättra deras välbefinnande.

Yoga by the coast at BodyHoliday in St. Lucia

Under våra trettio år i drift strävar vi allt mer efter att erbjuda den perfekta välbefinnande programmeringen och gästfriheten som gör att våra gäster kan maximera sin upplevelse. Det är detta anpassade, praktiska, individualiserade tillvägagångssätt med målet att leverera tydliga, mätbara resultat som har gäster som vill återvända år efter år och hänvisa oss till deras nätverk. Vårt starka engagemang för varje gästs personliga välbefinnande talar volymer och det är något vi är mycket stolta över.

På samma sätt med Rendezvous har vårt engagemang för personlig service gjort orten en framstående för par. Det är anläggningens nivå av hängivenhet för att säkerställa att varje par upplevelse är skräddarsydd efter deras individuella preferenser som har förtjänat Rendezvous ett rykte om att vara en tropisk flykt i Västindien för semesterpar över hela världen, oavsett om de är nygifta eller mer rutinerade par.

TP: Kommer BodyHoliday och Rendezvous Resorts någonsin att utöka sin portfölj?

AB: Vi letar alltid efter möjligheter att föra våra service- och gästfrihetsfilosofier till nya höjder, vare sig det är genom utvidgade upplevelser i Saint Lucia eller genom att introducera våra resortkoncept till nya marknader runt om i världen. Även om vi inte har några expansionsplaner i den omedelbara horisonten, är det något vi har blicken för framtiden.

cooking class at BodyHoliday in St. Lucia

TP: Hur fungerar BodyHoliday och Rendezvous Resorts med resebyråer?

AB: Vi uppskattar verkligen våra relationer med alla agenter och för båda resorts. Som bevis på detta arbetar vi inte med några resebyråer på nätet, vilket säkerställer att vi kan erbjuda vårt engagemangspartner full hängivenhet. Vi har också skapat ett robust specialistprogram som fungerar som ett belöningsprogram exklusivt för dem och andra researrangörer.